EXTRANET

Che cosa è ?

Extranet è una rete ad accesso privato che collega l’impresa a unità esterne quali clienti, fornitori... In particolare lo sviluppo di una Extranet permette di:

• ridefinire i processi di comunicazione: migliora la gestione e la governabilità del flusso di informazioni con clienti, fornitori e distributori;
•  modificare la gestione del processo: per esempio clienti e fornitori possono inviare preventivi e ordini on line
•  migliorare le relazioni con i partner commerciali: diventa possibile per esempio accedere a servizi on line 24 su 24,
• risparmiare in termini di costo: dal rapporto costi benefici legati all’introduzione di una Extranet
•  migliorare il servizio offerto: la progettazione delle funzioni di supporto ai clienti permette di offrire un servizio di livello qualitativo notevolmente superiore.